Datenschutzerklärung der CLICKWERK GmbH

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir, die CLICKWERK GmbH („CLICKWERK“ oder „wir“), Ihre personenbezogenen Daten verwenden, die wir von Ihnen erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, unsere Website besuchen, mit uns in Kontakt treten oder unseren Newsletter abonnieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Diese Erklärung gilt ergänzend zu unserer Cookie-Richtlinie, die auf unserer Webseite verfügbar ist.

2. Verantwortliche Stelle

Die für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle ist:

CLICKWERK GmbH

Walter-Becker-Straße 44

21035 Hamburg, Deutschland

Lageradresse: Gauerter Hauptdeich 35

21037 Hamburg, Deutschland

E-Mail: [email protected]

Falls weitere Unternehmen innerhalb der CLICKWERK-Gruppe an der Verarbeitung beteiligt sind, gilt diese Datenschutzerklärung entsprechend für alle betreffenden Unternehmen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

3. Welche Informationen erfassen wir über Sie?

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste und Website erfassen wir folgende personenbezogene Daten:

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Unternehmensdaten
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse und anonyme Benutzer-ID
• Browsertyp und Gerätedaten
• Herkunft und Interaktionen auf unserer Webseite
• Nutzung unseres Newsletters (Öffnungen, Klickverhalten)
• Sonstige freiwillig übermittelte Informationen (z.B. über E-Mail, Kontaktformulare, Anfragen usw.)

Wir erfassen grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass uns solche Daten vorliegen, werden wir diese unverzüglich löschen.

4. Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erfassen Ihre Daten insbesondere in folgenden Situationen:

• Beim Besuch unserer Website (z.B. durch Cookies und Web-Analyse-Tools)
• Wenn Sie Formulare ausfüllen (z.B. Newsletter, Kontaktanfragen, Registrierungen)
• Bei telefonischen, schriftlichen oder elektronischen Kontaktanfragen
• Bei Vertragsabschluss und Bestellungen

5. Warum sammeln wir diese Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kundenbetreuung
• Vertragsabwicklung und Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Verwaltung und Versand unseres Newsletters (bei entsprechender Einwilligung)
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Webauftritts
• Marketingmaßnahmen (nur mit Einwilligung)
• Schutz und Sicherheit unserer Systeme
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie es für die angegebenen Zwecke notwendig ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern. Daten, die für Marketingzwecke genutzt werden, speichern wir bis zu Ihrem Widerruf oder Ihrer Abmeldung vom Newsletter.

7. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen. Zugang zu Ihren Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter, soweit dies für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist.

8. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: [email protected]

9. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
• Dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister)
• Gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern
• Zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (z.B. Rechtsberatung, IT-Dienstleister)

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

10. Internationale Datenübertragung

Sollte es notwendig sein, Ihre Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übertragen, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und Sicherstellung angemessener Datenschutzstandards.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

CLICKWERK behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Version 1.0, Stand: April 2025